Ukurasa Mkuu Sheria na Masharti

Sheria na Masharti ya Parimatch

Ukurasa huu una taarifa muhimu, sheria, vipengele, na maelezo ya vipengele vyote vinavyohusiana na kamari kwenye tovuti ya Parimatch. Kufahamiana nao ni lazima wakati wa kusajili na kutumia huduma za bookmaker. Bettor lazima kujua sheria zote na lazima kukubaliana nazo.

Masharti Kuu na Ufafanuzi Wake

Hapa chini, unaweza kupata Sheria na Masharti ya Parimatch kwa Wachezaji wa Tanzania. Katika maelezo ya sheria na masharti, maneno na masharti tofauti yatatumika, ambayo unahitaji kujua kuhusu mapema.

  • Kampuni ya Kamari – Ultimate Gaming System Limited inafanya kazi chini ya chapa ya “Parimatch” (ambayo wakati mwingine inaweza pia kujulikana katika Sheria hii kama “Parimatch” na “Company”).
  • Mteja (Bettor) ni mtu anayeweka dau na Kampuni ya Kuweka Dau (ambaye wakati mwingine pia hujulikana kama “wewe” au “wao”).
  • Dau (Bet) ni makubaliano kati ya Mteja na Kampuni ya Kuweka Dau ambapo anayepoteza lazima afuate sheria za Kampuni. Madau hukubaliwa kulingana na kanuni zinazotolewa na Kampuni husika ya Kuweka Dau.
  • Orodha ya matukio na matokeo yake yenye uwezekano uliotolewa na Kampuni ya Kuweka Dau kwa utabiri.
  • Kuweka pesa katika dau ni njia ya kuhakikisha utimilifu wa majukumu ya Mchezaji Dau katika Kampuni ya kamari. Mdau wa Tanzania huiweka katika Kampuni ya kamari kama ada ya kushiriki katika kamari, ambayo inajumuisha kutabiri matokeo. Ni kiasi kinachoenda kwa Bettor.
  • “Matokeo” ni matokeo yaliyopatikana kwenye matukio ya michezo ambayo Bettor ameweka.
  • Odds kushinda ni jukumu la Kampuni kukusanya matokeo ya matukio tofauti.
  • Maneno ‘nyumbani’ (timu ya nyumbani) na ‘mbali’ (timu ya ugenini) hutumiwa katika mashindano

Masharti Kuu

Kama ilivyoelezwa hapo awali, sheria na masharti ni lazima kusoma kabla ya kujiandikisha. Ikiwa hukubaliani nao, Kampuni itakataa kutoa huduma na chaguzi za kamari. Hizi ni pamoja na:

  • Kukubali dau kwa wapinzani au matukio mengine.
  • Kampuni inaweza kubadilisha, kuhariri, na kuongeza sheria, kanuni, na orodha ya mifumo ya malipo bila taarifa.
  • Usajili wa akaunti ya kamari kwenye tovuti ya Parimatch unapatikana tu kwa wale Watanzania ambao wamefikia umri wa miaka mingi (katika kesi hii, umri wa miaka 18). Wateja wana wajibu wa kuangalia ni nchi gani waliko, ambayo inaruhusu kuweka kamari mtandaoni.
  • Wajibu huo unatumika kwa kutoa maelezo ya kibinafsi.
  • Ili kuepuka ulaghai, Kampuni inaweza kuomba uthibitisho wa taarifa za mteja katika kipindi cha usajili, kama vile kitambulisho cha uraia (pasipoti au hati nyingine za kuthibitisha kitambulisho) ili kuthibitisha taarifa ya mteja aliyotoa wakati wa usajili.
  • Iwapo suala la udanganyifu katika miamala ya fedha litatokea, hatua za kisheria zitachukuliwa dhidi ya mhusika.
  • Ufunguzi wa akaunti, amana, na malipo kutoka kwa wateja hufanywa kulingana na sheria zilizopo na sheria za sasa.
  • Wateja wanakubali kuwa na jukumu la kulinda maelezo ya akaunti zao, ikiwa ni pamoja na manenosiri yao.
  • Ikiwa Mteja anaamini kuwa amepoteza maelezo yake ya nenosiri, anaweza kuwasiliana na huduma ya usaidizi ya Kampuni ili kuomba kubadilisha nenosiri.
  • Kampuni haiwajibikii uharibifu au hasara yoyote inayosababishwa na mtumiaji wa tovuti au maudhui yake.
  • Taarifa zote kuhusu matukio na matukio ya michezo ni kwa madhumuni ya habari tu.
  • Kampuni haiwajibikii usahihi wa alama za sasa au muda wa mechi.

Sheria hizi pia zinaweza kuelezewa katika lugha zingine. Katika kesi ya tofauti na utofauti kati ya vyanzo tofauti, sheria zilizofafanuliwa kwa Kiingereza huchukua nafasi ya kwanza.

Akaunti ya Michezo ya Kubahatisha na Amana ya Pesa

Watumiaji lazima wasajili akaunti ya kibinafsi ili kuweka dau kwenye tovuti ya Parimatch. Kusajili upya akaunti mpya ili kutumia bonasi, faida za kamari, n.k., ni marufuku – kipengele hiki kikifichuliwa, akaunti zote zitazuiwa, na pesa zitazuiwa. Ili kufungua akaunti ya michezo ya kubahatisha (akaunti ya Parimatch), Mteja lazima:

  • Kujiandikisha katika sehemu husika ya tovuti.
  • Wakati wa kusajili kwenye tovuti, mchezaji huingiza nenosiri katika akaunti ya mchezo.Nenosiri hili linaweza kuwa na tabia yoyote na inaweza kubadilishwa na mchezaji kwenye tovuti baada ya utaratibu wa kukubalika.

Akaunti itafungwa ikiwa haitumiki (“Kulala”) kwa miezi 12. Kwa “Isiyotumika” inamaanisha kukosekana kwa uthibitishaji, kuweka, na dau kwenye matukio. Ada ya kuhudumia akaunti zisizotumika za Parimatch ni euro 5 (~13,000 TZS). Ili “kuanzisha upya” akaunti ambayo haijatumika, Mteja atahitaji kuweka akiba, kuweka dau na kutoa pesa. Ikiwa hutafanya hivyo, basi Parimatch ina haki ya kufunga akaunti isiyofanya kazi na kusitisha huduma yake kwa akaunti.

Shughuli zote kwenye akaunti ya michezo ya kubahatisha zitafanywa kwa TZS (zinaweza kubadilishwa baada ya usajili). Ili kuweka dau, wachezaji lazima waweke pesa kwenye akaunti yao:

  1. Kuweka pesa kwenye akaunti ya michezo kunapatikana kupitia Uhamisho wa Benki au njia zingine za malipo (zinazopatikana kwenye tovuti ya Kampuni ya Kuweka Kamari).
  2. Kadi za malipo lazima ziwe wazi kwa miamala ya mtandaoni.
  3. Wakati wa kutuma miamala ya pesa kwa akaunti ya michezo ya kubahatisha, viwango vinaweza kutofautiana. Vigezo vya sasa vya uhamishaji vitaonyeshwa kila wakati kwenye ukurasa wa “Amana”.
  4. Mteja hulipa gharama zote za kuhamisha pesa. Weka risiti ya uhamisho kwa miaka 3 ili kuepuka mizozo
  5. Kampuni haiwajibikii gawio lolote la ziada au kikomo.

Kanuni za Uondoaji

Wadau wanaotaka kutoa pesa lazima watume ombi la chaguo hili. Kwa wachezaji wa Kitanzania, kiwango cha chini cha kutoa ni TZS 2,000, na cha juu ni TZS 1,000,000,000. Masharti ya kujiondoa:

  • Kampuni ya Kuweka Dau inahifadhi haki ya kuongeza au kuondoa mbinu zilizopo za kujiondoa kwenye akaunti yako ya michezo ya kubahatisha. Kwa habari zaidi, angalia sehemu ya “Uondoaji”;
  • Kutoa pesa kunapaswa kufanywa kwa sarafu sawa na njia ya malipo sawa na kuweka;
  • Uondoaji wa pesa kutoka kwa akaunti ya michezo ya kubahatisha hufanywa tu baada ya uthibitisho wa ukweli kwamba mmiliki wa akaunti ya michezo ya kubahatisha ndiye mmiliki wa akaunti za mifumo ya malipo;
  • Mteja ana jukumu la kutoa habari ya kweli juu ya usajili wa uondoaji;
  • Mteja anakubali kwamba malipo yoyote yanaweza kutozwa kodi.

Matokeo Yanayopatikana Katika Kuweka Dau: Aina

Kampuni hutoa aina tofauti za dau kwa Wadau wa Kitanzania.

  1. Beti kwa ushindi wa nyumbani, sare na timu ya ugenini ili kushinda. Dau inashinda ikiwa utabiri matokeo kwa usahihi (matokeo).
  2. Ulemavu – Baada ya mechi, Mteja anaongeza ulemavu ulioelezewa kwa matokeo ya timu iliyochaguliwa. Ikiwa matokeo ya timu iliyochaguliwa yalitabiriwa kwa usahihi baada ya kuongeza ulemavu, dau lingeshinda. Ikiwa matokeo ni sare baada ya ulemavu kuongezwa, dau litarejeshwa. Katika mpira wa miguu, mpira wa vikapu, na mechi za hoki ya barafu, ulemavu na maadili ya jumla yanatolewa kwa kamari.
  3. Jumla – Jumla ya idadi ya mabao yaliyofungwa wakati wa mechi au alama nyinginezo katika michezo kama vile kriketi, gofu, n.k. 
  4. Kufuzu kwa raundi inayofuata – Madau kwenye timu ambazo zitastahiki kwa awamu inayofuata ya shindano (ligi, kombe, n.k.) zinapatikana.
  5. Matokeo ya mshiriki – Katika kamari kama hiyo, Mteja anatabiri kama mshiriki atafikia hatua fulani ya ushindani.

Vigezo Vinavyofanya Dau Ikubalike

Ili kuweka dau, lazima utimize masharti fulani na, kwanza kabisa, ujue vigezo kulingana na ambayo inaweza kukubalika, pamoja na:

  • Dau zilizoorodheshwa pekee ndizo zinazokubaliwa. Orodha ni sehemu tofauti ya matukio yenye uwezekano na matokeo, ambayo Kampuni ya Watengenezaji Vitabu hutoa.
  • Madau hukubaliwa kwa kiasi kisichozidi salio la akaunti.
  • Kiasi cha dau kwa kila tukio hakiwezi kuzidi kiwango cha kamari kilichowekwa kwenye orodha ya kamari (kwa tarehe kamili). Iwapo dau linazidi kiwango cha juu zaidi cha kamari, basi aina hii ya dau haitakubaliwa.
  • Madau hukubaliwa dakika tano kabla ya kuanza kwa tukio. Madau yaliyowekwa dakika tano baada ya tukio kuanza yataghairiwa na kurejeshewa pesa. Isipokuwa ni dau la Moja kwa moja wakati wa tukio.

Tovuti pia ina vigezo ambavyo Wadau kutoka Tanzania hawawezi kughairi dau. Orodha kamili:

  1. Matokeo yaliyoorodheshwa vibaya hayawezi kuwa sababu za kughairi dau.
  2. Kampuni haikubali kuwajibika kwa majina ya wachezaji yasiyo sahihi, majina ya timu, miji ya matukio, n.k., ambapo dau hufanywa.
  3. Madau hayawezi kubadilishwa au kughairiwa mara tu Mteja atakapoweka dau lake na kupokea uthibitisho.
  4. Hitilafu za mtandao na nyinginezo za kiufundi si sababu ya kubadilisha au kufuta dau ikiwa tayari imesajiliwa kwenye seva.
  5. Kupoteza nenosiri lako sio sababu za kubadilisha au kughairi dau.

Pia ni muhimu kukumbuka kwamba Kampuni ina haki ya kukubali au kukataa ombi la mtu yeyote bila taarifa ya awali. Kwa kuongeza, Parimatch haiwajibikii matokeo halisi wakati wa Tukio la Moja kwa Moja. Kama ilivyoelezwa hapo juu, tovuti ya Parimatch haiwajibikii usahihi wa taarifa, ikiwa ni pamoja na nyakati, safu za timu, majina, n.k. Tumia vyanzo mbadala vya taarifa.

Masharti ya Kuweka Dau Kwa Kesi Maalum

Kulingana na baadhi ya vipengele vya matukio ya michezo, kutokana na ambayo yanaweza kufutwa, kuahirishwa, kubadilishwa, nk, hali maalum za kesi hizo zinatumika.

  • Tukio hilo halikutokea katika tarehe iliyopangwa na liliahirishwa kwa zaidi ya saa 36 (kutoka muda uliobainishwa kwenye kuponi ya dau). Katika hali hii, dau ZOTE kwenye tukio hili zitakuwa na uwezekano wa 1.
  • Tukio halijakamilika ndani ya saa 12 (kutoka tarehe iliyoonyeshwa kwenye kuba). Sawa na kisa kilichotangulia, dau zote kwenye matukio huhesabiwa kwa uwezekano wa 1.
  • Mechi itahamishiwa kwenye uwanja mwingine, uwanja wa mpinzani, n.k. Katika hali hii, Wadau watarejeshewa pesa, na dau zitaondolewa kwenye dau za haraka. Isipokuwa mechi itahamishwa hadi kwenye uwanja mwingine katika jiji lile lile kama mwanzo – dau halitabadilishwa na haitarejeshwa.
  • Matokeo yalighairiwa au kubadilishwa kwa sababu ya mambo ya nje (maandamano, hali ya hewa mbaya, kesi za doping, kudanganya, nk). Dau zitalipa kwa viwango asili vilivyoonyeshwa kwenye kuponi.

Parimatch hutangaza matokeo halisi kulingana na ripoti rasmi. Katika hali ya kutatanisha, wakati matokeo tofauti ya tukio moja yanatumwa na vyanzo tofauti, na makosa ya kawaida, Kampuni ya Bookmaker hufanya uamuzi wa mwisho juu ya matokeo ya hesabu za betting. Lakini ikiwa hakuna uthibitisho rasmi au matokeo ya matukio hayawezi kubainishwa, matukio haya yatahesabiwa kwa mgawo wa 1.

Iwapo kuna matukio na ukweli kwamba dau lilifanywa baada ya matokeo au kipengele kingine kujulikana ambacho kingeathiri (kuwapa faida Wadau), Kampuni ina haki ya kughairi.

Usaidizi wa Wateja

Ikiwa kuna matatizo, matatizo, malalamiko au hitilafu za kiufundi (zinazohusiana na Parimatch), Wateja wanaweza kuwasiliana na huduma ya usaidizi kwa njia zote zinazopatikana. Watumiaji wanaweza kutuma malalamiko, mapendekezo, au nyaraka kwa ajili ya uthibitisho kwa [email protected].

Huduma ya usaidizi ina haki ya kukataa mteja ikiwa:

  • Mteja anatumia lugha chafu;
  • Humtukana au kumdhalilisha mwendeshaji au Kampuni;
  • Inatishia wafanyikazi wa Kampuni;
  • Jadili mada na maswali yasiyohusiana na ombi;
  • Simu zinazorudiwa kwa usaidizi bila sababu dhahiri;

Mbali na kukataa, Kampuni inaweza kutumia zana za kiufundi kuzuia ufikiaji wa huduma ya usaidizi kwa Mteja kama huyo. Katika hali hii, Kampuni ya Kuweka Dau haiwaarifu Wateja kuhusu kusasishwa kwa uwezo wao ili kuomba usaidizi wa huduma kwa wateja tena.